Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour: 22.09.2021

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Portée

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Définitions

Sauf indication contraire dans la présente politique de confidentialité, les termes utilisés dans cette politique de confidentialité ont la même signification que dans nos conditions générales, accessibles sur www.valo.ch.

Consentement

En acceptant cette politique de confidentialité, vous acceptez explicitement le traitement de vos informations personnelles et professionnelles aux fins mentionnées ci-après et consentez explicitement à cette politique de confidentialité, ainsi qu’elle puisse être modifiée en tant que de besoin et à des fins légales. Partout où notre traitement de vos informations personnelles est basé sur votre consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment en nous contactant aux coordonnées ci-dessous. Le retrait de votre consentement n'affecte pas la légalité du traitement de vos renseignements personnels et professionnelles sur la base du consentement avant votre retrait. Si vous retirez votre consentement au traitement de vos informations personnelles, veuillez noter qu'un tel retrait peut nous empêcher de vous fournir tout ou partie de notre service. Vous consentez également que nous partagions vos données avec des distributeurs, des fournisseurs de services et d'autres organisations, en tant que requis par la loi.

Informations personnelles collectées et méthode de collecte

Si vous vous inscrivez sur notre Service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnellement identifiables, qui peuvent inclure, mais sans s'y limiter, votre adresse e-mail, nom, numéro de téléphone, adresse postale («Informations personnelles»). Si vous visitez notre Service, les données collectées seront limitées aux données de journal et aux cookies, tels que définis et décrits ci-dessous. Nous utiliserons vos données en vue notamment de fournir les prestations de Valo.ch, de gérer et administrer votre compte prestataire, de personnaliser les contenus, d’analyser la façon d'améliorer nos services, de vous protéger contre les actions frauduleuses et de respecter les obligations légales et réglementaires. Vous n’êtes cependant pas tenu de nous fournir vos données personnelles ou de consentir à l’utilisation de vos données personnelles telle que décrite dans la présente déclaration relative à la protection des données, mais si vous ne le faites pas, nous pouvons ne pas être en mesure de vous garantir l’utilisation de Valo.ch, l’utilisation de votre compte, ni de visiter notre site.

Partage de vos données personnelles

Vos données personnelles peuvent être transférées de manière sécurisée à des prestataires de services tiers contractés par Valo.ch. Nous pouvons également être amenés à transmettre vos données personnelles aux organes de surveillance et aux autorités publiques à des fins réglementaires et de conformité.

Données du journal

Nous pouvons également collecter des informations que votre navigateur envoie chaque fois que vous visitez notre Service («Données de journal»). Ces données de journal peuvent inclure des informations telles que l'adresse de protocole Internet («IP») de votre ordinateur, le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre service que vous visitez, l'heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages et autres statistiques. En outre, nous pouvons utiliser des services tiers tels que Google Analytics qui collectent, surveillent et analysent ce type d'informations afin d'augmenter les fonctionnalités de notre Service. Ces fournisseurs de services tiers ont leurs propres politiques de confidentialité traitant de la façon dont ils utilisent ces informations.

Biscuits

Les cookies sont des fichiers contenant une petite quantité de données, qui peuvent inclure un identifiant unique anonyme. Les cookies sont envoyés à votre navigateur à partir d'un site web et stockés sur le disque dur de votre ordinateur. Nous utilisons des «cookies» pour collecter des informations. Vous pouvez demander à votre navigateur de refuser tous les cookies ou d'indiquer quand un cookie est envoyé. Cependant, si vous n'acceptez pas les cookies, vous pourrez être empêcher d’avoir accès ou d’utiliser certaines parties de notre service.

Cookies pour le remarketing comportemental

Nous utilisons des services de remarketing pour vous faire de la publicité sur des sites web tiers après avoir visité notre service. Nous, et nos fournisseurs tiers, utilisons des cookies pour informer, optimiser et diffuser des publicités en fonction de vos visites passées sur notre service.

Nous pouvons être amenés à utiliser vos données personnelles pour vous envoyer des documents de marketing direct relatifs à une prestation ou un événement. Nous pourrions également vous fournir de plus amples informations sur nos produits/services présentés régulièrement sur www.valo.ch. Veuillez noter que vous êtes en droit de vous y opposer, auquel cas nous pourrons ne pas être en mesure de vous fournir ces renseignements (y compris des mises à jour) et/ou de plus amples informations sur nos produits/services.

Google

Le service de remarketing Google AdWords est fourni par Google Inc. Vous pouvez désactiver Google Analytics pour la publicité display et personnaliser les annonces du Réseau Display de Google en visitant la page des paramètres Google Ads: http://www.google.com/settings/ads Google recommande également d'installer le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics - https://tools.google.com/dlpage/gaoptout - pour votre navigateur web. Le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics permet aux visiteurs d'empêcher la collecte et l'utilisation de leurs données par Google Analytics. Pour plus d'informations sur les pratiques de confidentialité de Google, veuillez visiter la page web relative à la confidentialité et aux conditions d'utilisation de Google: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ Facebook

Le service de remarketing Facebook est fourni par Facebook Inc. Vous pouvez en savoir plus sur la publicité ciblée par centres d'intérêt de Facebook en visitant cette page: https://www.facebook.com/help/164968693837950 Pour vous désinscrire des publicités basées sur les centres d'intérêt de Facebook, suivez ces instructions de Facebook: https://www.facebook.com/help/568137493302217 Facebook adhère aux principes d'autorégulation de la publicité comportementale en ligne établis par la Digital Advertising Alliance. Vous pouvez également vous désinscrire de Facebook et d'autres entreprises participantes via la Digital Advertising Alliance aux États-Unis http://www.aboutads.info/choices/, l'Alliance de la publicité numérique du Canada au Canada http://youradchoices.ca/ ou l'Alliance européenne pour la publicité numérique interactive en Europe http://www.youronlinechoices.eu/, ou désactivez-la en utilisant les paramètres de votre appareil mobile. Pour plus d'informations sur les pratiques de confidentialité de Facebook, veuillez consulter la politique de données de Facebook

Vos droits en matière de protection des données

Si vous (i) avez des questions sur la manière dont Valo.ch collecte et utilise vos données personnelles; (ii) ne souhaitez pas que nous vous contactions; (iii) souhaitez déposer une réclamation concernant l’utilisation de vos données personnelles; ou (iv) souhaitez exercer vos droits en tant que personne concernée en vertu de la législation en vigueur dans votre pays, ce qui peut inclure le droit de retirer votre consentement, le droit d’accéder à vos données personnelles, le droit de compléter ou de rectifier vos données personnelles, le droit de demander la suppression de vos données personnelles collectées par Valo.ch, le droit de limiter le traitement futur de vos données personnelles ou le droit à la portabilité des données, le cas échéant, veuillez nous en informer en envoyant un e-mail à l’adresse suivante: info@valo.ch

Responsable de la protection des données (Data Protection Officer, «DPO»)

Valo.ch Sàrl a nommé un DPO: Valo Sàrl Data Protection Officer